Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Moonboon wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal auf der Website, um Ihr Rücksendeetikett zu erstellen.
Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Sind die Materialien von Moonboon nachhaltig?
Ja, bei Moonboon legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Kollektion besteht aus zertifizierter Bio-Baumwolle und recycelten Materialien.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Bieten Sie einen internationalen Versand an?
Ja, wir versenden unsere Mode in fast alle Länder der Europäischen Union sowie in die Schweiz. Die genauen Versandkosten werden Ihnen im Checkout-Prozess angezeigt.